trường hợp 1: đơn chưa được đóng gói (tức là kho chưa thả tim)
- bước 1: thu hồi đơn trên nhóm ĐƠN HÀNG
- bước 2: sửa đổi đơn trên app
- bước 3: nhắn vào nhóm đơn hàng đã được sửa theo đúng ý
trường hợp 2: đơn đã được đóng gói (tức là kho đã thả tim)
lúc này bạn cần liên hệ trưởng kho để được hỗ trợ
trường hợp 3: đơn đã giao cho bên vận chuyển
lúc này bạn cần liên hệ admin nhóm KIỂM TRA ĐƠN để được hỗ trợ